一、企業(yè)簡介
桔子西寧城東萬達(dá)廣場酒店，是華住集團(tuán)旗下東區(qū)首家桔子3.0版本門店，依托華住成熟的運(yùn)營體系與品牌實力，坐落于西寧城東萬達(dá)廣場核心商圈，交通便利、周邊餐飲、購物、休閑配套一應(yīng)俱全。
作為桔子品牌升級后的標(biāo)桿門店，酒店以“年輕、時尚、品質(zhì)”為核心定位，空間設(shè)計融合潮流美學(xué)與實用功能，配備智能化客房設(shè)施、沉浸式公區(qū)體驗及貼心服務(wù)，既滿足商務(wù)出行的高效需求，也為年輕客群打造個性化居住場景。自籌備運(yùn)營以來，我們始終以“服務(wù)至上、團(tuán)隊共贏”為理念，現(xiàn)誠邀熱愛酒店行業(yè)、追求品質(zhì)服務(wù)的伙伴加入，共同打造區(qū)域內(nèi)桔子3.0門店的服務(wù)典范。
二、招聘崗位（崗位職責(zé)與崗位要求）
（一）前臺值班經(jīng)理（2人數(shù)）
崗位職責(zé)：
1.統(tǒng)籌前臺日常運(yùn)營，監(jiān)督桔子3.0標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程執(zhí)行（如智能設(shè)備引導(dǎo)、賓客接待）；
2.處理復(fù)雜賓客需求及投訴，保障賓客滿意度，協(xié)調(diào)前臺與客房、銷售等部門協(xié)作；
崗位要求：22-38歲，大專及以上學(xué)歷，有1年以上酒店前臺管理經(jīng)驗；熟悉華住集團(tuán)系統(tǒng)或桔子品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)者優(yōu)先，具備較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)與應(yīng)急處理能力；認(rèn)同華住企業(yè)文化，有責(zé)任心，能適應(yīng)輪班（含節(jié)假日）
（二）前臺接待（6人數(shù)）
1.崗位職責(zé)：執(zhí)行桔子3.0前臺服務(wù)流程，為賓客辦理入住/退房、預(yù)訂確認(rèn)，引導(dǎo)使用自助入住機(jī)等智能設(shè)備， 協(xié)助完成前臺交接班記錄、款項核對，配合值班經(jīng)理保障前臺運(yùn)營順暢。
2.崗位要求：18-35歲，形象親和，具備基礎(chǔ)電腦操作能力；有良好溝通表達(dá)能力與服務(wù)意識，酒店前臺經(jīng)驗或了解華住品牌者優(yōu)先，接受應(yīng)屆畢業(yè)生（提供崗前培訓(xùn)）；能適應(yīng)輪班（含早/中/晚班），無不良從業(yè)記錄。
（三）客房服務(wù)員（6人數(shù)）
1.崗位職責(zé)：按桔子3.0客房清潔標(biāo)準(zhǔn)，完成客房衛(wèi)生打掃、布草更換、洗漱用品補(bǔ)給及智能設(shè)備（如客控系統(tǒng)）檢查，及時上報客房設(shè)施故障，協(xié)助整理客房布草間，配合前臺保障賓客入住需求，確保客房安全與舒適度；遵守門店衛(wèi)生與安全規(guī)范，高效完成每日客房整理任務(wù)。
2.崗位要求：20-50歲，身體健康，能適應(yīng)適度體力勞動；
細(xì)心負(fù)責(zé)，有服務(wù)意識，有無酒店客房經(jīng)驗均可（提供系統(tǒng)崗前培訓(xùn)，熟悉桔子3.0標(biāo)準(zhǔn)），能適應(yīng)輪班（含白班/中班），服從工作安排。
（四）銷售專員（2人數(shù)）
1.崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)門店客戶開發(fā)與維護(hù)，聚焦西寧本地企業(yè)、旅行社、會議團(tuán)隊等客源，推廣桔子3.0酒店產(chǎn)品（如團(tuán)隊房、會議場地），制定銷售計劃，完成個人及門店銷售指標(biāo)，跟進(jìn)客戶訂單，協(xié)調(diào)客房、餐飲等部門保障服務(wù)落地；收集市場競品信息，反饋客戶需求，協(xié)助門店優(yōu)化銷售策略，維護(hù)客戶長期合作關(guān)系。
2.崗位要求：20-38歲，大專及以上學(xué)歷，有1年以上酒店銷售或本地客戶開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先；具備較強(qiáng)市場開拓與談判能力，熟悉西寧本地商務(wù)、旅游市場者優(yōu)先；能適應(yīng)短途外出拜訪客戶，有責(zé)任心，目標(biāo)感強(qiáng)，認(rèn)同華住品牌理念。
（五）客房經(jīng)理
1.崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)客房部人員管理，包括排班、培訓(xùn)（如桔子3.0標(biāo)準(zhǔn)實操、安全規(guī)范）保障賓客入住需求，處理客房相關(guān)賓客投訴；管控客房部成本（布草損耗、清潔用品消耗等），定期盤點(diǎn)客房物資，排查客房設(shè)施安全隱患，確保符合華住集團(tuán)運(yùn)營要求。
2. 崗位要求：25-45歲，大專及以上學(xué)歷，有2年以上酒店客房管理經(jīng)驗（熟悉華住連鎖酒店運(yùn)營模式者優(yōu)先）；精通客房清潔標(biāo)準(zhǔn)、布草管理及智能客控系統(tǒng)操作，具備成本管控與應(yīng)急處理能力。
（六）客房主管
1.崗位職責(zé)：帶領(lǐng)客房服務(wù)員完成每日客房整理任務(wù)，合理分配工作區(qū)域，跟進(jìn)任務(wù)進(jìn)度，及時協(xié)助解決清潔、設(shè)施故障等現(xiàn)場問題；負(fù)責(zé)客房部日常物資申領(lǐng)與分發(fā)（如洗漱用品、清潔工具），記錄布草損耗情況，協(xié)助完成物資盤點(diǎn)；
2.崗位要求：22-40歲，高中及以上學(xué)歷，有1年以上酒店客房主管或資深客房服務(wù)員經(jīng)驗；熟悉客房清潔流程與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，能熟練檢查客房設(shè)施及智能設(shè)備狀態(tài)，具備基礎(chǔ)溝通協(xié)調(diào)能力；身體健康，能適應(yīng)適度體力勞動，可配合輪班（含白班/中班），服從管理，認(rèn)同華住品牌服務(wù)理念。
三、福利待遇
前臺經(jīng)理：4300-6000元；
前臺接待：3500-6000元；
客房服務(wù)員：3000-6000元；
客房經(jīng)理\主管：4200-4500元；
銷售經(jīng)理：面議。
其他福利待遇：繳納五險、提供食宿、法定假三薪、專業(yè)技能培訓(xùn)、職級晉升、定期團(tuán)建、高溫補(bǔ)貼、年終獎、年節(jié)福利。
四、單位地址：青海省西寧市城東區(qū)桔子西寧城東萬達(dá)廣場酒店。
五、咨詢電話：13519706568、15110901006（謝絕休息時間或節(jié)假日期間來電報名。請上班時間段內(nèi)應(yīng)聘報名，非工作時間無人接聽你的來電）。
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